Veel gestelde vragen

Informatie voor u op een rijtje

Hoe moet ik een product bestellen?

U kunt uw tegoedcode invullen en ziet dan het overzicht van producten dat u kunt bestellen. U kunt met uw tegoedcode 1 van de producten bestellen. Daarna is is uw code niet meer te gebruiken.

Assortiment

Het assortiment producten dat met de tegoedcode besteld kan worden, kan variëren. De bestelomgeving bevat het actuele aanbod waaruit u kunt kiezen.

Wat is de levertijd?

Alle producten worden verzonden per e-mail. Indien op voorraad, ontvangt u binnen een uur het door u bestelde product. Indien een product niet op voorraad is, wordt het binnen 5 werkdagen naar u verzonden.

Mijn code lijkt niet te werken

Neem in eerste instantie contact op met degene van wie u de code heeft ontvangen. Mocht u er niet uitkomen, kunt u een e-mail sturen naar info@totaalcadeau.nl

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen om de bestelling op een juiste manier af te handelen. Wij bewaren uw gegevens daarna om bij eventuele vragen uw bestelling te kunnen opzoeken.

Wat moet ik doen als ik vragen of klachten heb?

U kunt contact opnemen met Totaalcadeau via info@totaalcadeau.nl. Omschrijf daarbij uw vraag en eventueel een ordernummer.

Wie of wat is Totaalcadeau?

Totaalcadeau is een concept van Desk Services, een bedrijf dat al meer dan 25 jaar bestaat, gevestigd in Maastricht. Op www.deskservices.nl kunt u meer over dit bedrijf te weten komen.